Tecnico Superiore dei Servizi Ricettivi e Turistici

IL PERCORSO
 

Questo percorso formativo è dedicato ai diplomati (professionali e non) che abbiano propensione al settore turistico e ricettivo.

Tra i requisisti di base si richiedono almeno una buona conoscenza di inglese, del pacchetto office e di un'altra lingua europea, preferibilmente quella tedesca (sono previsti corsi di aggiornamento postumi alla selezione).

Preiscrizione

La prescrizione ha il fine di identificare le competenze possedute in partenza valorizzando i crediti acquisiti durante ciascun percorso di studio o attività lavorativa pregressa.

Documenti necessari alla domanda di selezione

  • Domanda di adesione alla valutazione in ingresso (Download o ritirala presso la sede legale dell’Istituto  Rovereto 38068- V.le dei Colli, 17);

  • Curriculum vitae europeo (Download);

  • Presentazione di un dossier/portfolio nel quale siano inseriti:

    • attestati di qualifica, diplomi scolastici o di formazione professionale;
    • la pagella/certificati sostitutivi dell’ultimo anno o ultimi due anni della scuola frequentata;
    • certificazione di studi / valutazioni conseguite che abbiano portato nel corso degli studi  alla acquisizione di titoli o crediti (lingue, informatica, esami universitari …);
    • Certificazione o altra documentazione (in forma accettabile) di esperienze lavorative soprattutto se coerenti col percorso;
    • rilevazione degli interessi, aspirazioni.

La documentazione deve pervenire entro e non oltre il 20 settembre 2010:

  • con la consegna a mano apponendo la firma di fronte al funzionario che ritira la documentazione (richiedere la consegna di una ricevuta) presso la sede legale dell’Istituto Rovereto 38068 - V.le dei Colli, 17 tel 0464 439164 o presso la sede di Levico Terme 38056 - Via Ziehl 5  tel 0461 706294

  • per posta alla sede dell’Istituto di Viale dei Colli, 17 38068 Rovereto – TN, corredata di copia della carta d’identità

  • via mail info@hospitalitymanagement.it purchè corredata della copia scannerizzata della carta d'identità

  • via fax allo 0464 435851 o allo 0464 443368, corredata di copia della carta d’identità

Iscrizione a seguito del risultato della selezione si richiede la:

  • Domanda di iscrizione

  • Pagamento della tassa d’iscrizione


 

Iscrizione

 

Il nostro percorso formativo, a frequenza obbligatoria, è stato pensato a numero chiuso per un massimo di 25 persone, al fine di poter preparare al meglio i nostri studenti seguendoli anche individualmente. 

La selezione viene effettuata considerando 

  • la precedenza di iscrizione 

  • il grado di motivazione ad intraprendere questo percorso di studi, 

  • la conoscenza di inglese e tedesco

  • la competenza informatica 

  • l’esperienza anche non continuativa nel settore 

  • la coerenza di formazione

  • la performance nel contesto selettivo.

La partecipazione al corso prevede una quota d'iscrizione di 500€ annui: sono disponibili prestiti d'onore o borse di studio che vengono erogati dall'Opera Universitaria . Attraverso l'Opera vengono inoltre forniti servizi alloggio e mensa per quanti abbiano i requisiti per usufruirne. Per maggiori informazioni visita il sito il sito dell'opera universitaria.


Titolo

A conclusione del percorso e con il  superamento degli esami si ottiene il TITOLO DI TECNICO SUPERIORE DEI SERVIZI RICETTIVI E TURISTICI. Tale Titolo è riconosciuto a livello europeo secondo il Quadro Europeo delle Qualifiche ed è inserito in un quinto livello.


Offerta Formativa

Questo percorso formativo è dedicato ai diplomati (professionali e non) che abbiano propensione al settore turistico e ricettivo. 

Tra i requisisti di base si richiedono buona conoscenza di inglese, del pacchetto office e di almeno un'altra lingua europea, preferibilmente quella tedesca (si ricorda però che sono previsti corsi di aggiornamento postumi alla selezione).


Caratteristiche generali

Il percorso ha durata biennale (3000 ore complessive) è a frequenza obbligatoria ma personalizzabile e si articola tra formazione d'aula tradizionale ed attività pratiche presso aziende partner di respiro internazionale e nazionale.
In aula i docenti sono professionisti d'ambito ed adottano diverse metodologie quali: analisi di casi, discussioni, workshop, project work, relazioni…
L'attività in aula è supportata da una piattaforma intranet attraverso la quale studenti e docenti possono dialogare e condividere informazioni.
La formazione, inoltre, si espande all'esterno dall'aula e continua all'interno di strutture organizzative turistiche dove gli studenti vengono seguiti da tutor qualificati.

Aree di Formazione

Il corso prevede diverse aree di istruzione, volte a fornire un quadro d'insieme che permetta di formare persone capaci e competitive nell'ambito del settore del turismo alpino e dei servizi ricettivi.
  • propedeuticità: vengono proposti approfondimenti riguardanti le principali variabili che regolano lo sviluppo: geografiche, antropologiche, legislative, imprenditoriali
  • settore ricettivo e turistico: l'obiettivo è quello di fornire le conoscenze necessarie all'erogazione del servizio turistico e ricettivo ed  alle  implicazioni gestionali, organizzative, e di rete fra agenzie erogatrici del servizio turistico
  • innovazione organizzativa: vengono approfonditi i temi riguardanti la progettazione, commercializzazione, organizzazione, coordinamento e controllo dei processi di erogazione del servizio
  • competenze trasversali: il fine è quello di stimolare e potenziare le abilità personali che  consentono  di gestire efficacemente processi di lavoro riguardo i  temi  della comunicazione, negoziazione, leadership, problem solving, lavoro in rete ecc.


Contenuti del percorso

    • Marketing
    • Costruzione del prodotto
    • Commercializzazione del prodotto
    • Gestione economica ed amministrativa dell’unità
    • Organizzazione e management dei servizi
    • Attivazione, sviluppo e mantenimento di reti di relazione